Extreme Bilişim Satış Sözleşmesi



1- Sitemiz üzerinden ve R10.Net üzerinden satın almış olduğunuz her ürün ve hizmet için bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.

2- Satın almış olduğunuz ürünlerde teknik destek hizmetimiz 6 ay boyunca ücretsizdir.

3- Satın almış olduğunuz herhangi bir ürün ve hizmet için, işleyiş sorunları olmadığı sürece, iş tarafınıza sorunsuz teslim edildiği ve sisteme tarafımız dışında bir müdahale gerçekleştiği sürece, tarafımızdan kaynaklı bir sorun olmadığı sürece iade talebi hakkınız yoktur. İade işlemini sorun olduğu ve giderilemediği takdirde 3 gün içerisinde talep edebilirsiniz.

4- Opencart sistemi standart işleyiş konuları teknik desteğimiz dışında kalan bir konudur, bu konuda teknik destek istenirse ek ücrete tabidir ve Teknik Destek Paketi satın almanız gerekmektedir.

5- Piyasada çok uygun fiyatlara hosting hizmeti sağlayan firmalar mevcuttur ve dolayısıyla bir çoğunun hizmet kalitesi çok kötüdür. Bu nedenle sitenizi barındırdığınız hosting firmasından kaynaklanan bütün sorunlar ve eksiklikler tarafımıza lanse edilemez ve bu sorunlardan ve çözüme ulaştırmadan müşterinin kendisi sorumludur.

6- Extreme Bilişim olarak sitenizi kurmak ve hazırlamak olarak gerçekleştirdiğimiz hizmet (E-Ticaret Paketi satınaldığınızda), sitenizi ana hatlarıyla kurmak modüllerini kurmak ve demodaki haliyle teslim etmektir. Bunun dışında olan tema düzenleme, kategori, ürün, içerik girme ve extra düzenleme işlemleri editörlük işlemler olduğu için müşteriye aittir. İsternirse ek ücretle bu konularda da hizmet satın alınabilir.

7- Ödeme konularında ki işleyişimiz önce ödeme sonra iş şeklindedir. Yaptığımız işlem yazılımsal bir iş olduğundan ve tarafınızdan sağlanan hostingler üzerinde işlem yaptığımızdan dolayı ödeme problemleri yaşamamak adına Extreme Bilişim olarak kendimizi garanti altına almak durumundayız. Bu nedenle ödemesi alınmayan işlere başlanmayacaktır, konu hakkındaki hassasiyetiniz için teşekkür ederiz.

8- Sitenizde kullanacağınız tüm dış etmenlerde 3. parti bir yazılım veya veri kaynaklı uyuşmazlıklardan dolayı tarafımız sorumlu tutulamaz.

9- Sisteminize tarafımızca kurulan materyaller, siteyi meydana getiren tüm etmenler işlem yapmış olduğumuz domaininiz için geçerlidir, başka bir sistem için desteği yoktur ve bilgimiz dışında yapılan kopyalama, çoğaltma gibi işlemler yasak olup suçtur. Bu unsurları meydana getirdiğiniz takdirde tarafımızca desteğiniz kesilir, hatta ticari ilişkimizi tek taraflı fesih etme hakkını tarafımıza vermiş olursunuz.

10- Sitemizde satılan tüm paketlerimiz ve hizmetlerimiz kampanya olarak belirli zamanlarda fiyat ve içerik açısından güncellenerek değişiklik gösterebilir, Extreme Bilişim bu hakkını gizli tutar.

11- Yaptığımız işlerde ürünün kurulumunu gerçekleştirmek kaydı ile hizmet sunumu yapmaktayız, site ve materyallerini oluşturan modül ve benzeri dosyaların kurulum dosyaları müşteriye verilmez.

12- Resmi olarak belirttiğimiz ödeme ve iletişim bilgileri dışında lütfen işlem yapmayınız ve tarafımızca onay alınız. Dolandırıcılardan korunmanız ve madur olmamanız adına bu konuya hassasiyet göstermelisiniz. Aksi takdirde kesinlikle sorumluluk tarafınıza aittir.

13- Teknik destek konularında Skype, Whatsapp ve Telefon gibi iletişim araçlarıyla tarafımıza bildirdiğiniz sorunları açık bir şekilde sitemizdeki Destek Talebi Oluştur kısmından bildirmek zorundasınız. Aksi takdirde işlem yapılmayacaktır.

14- Banka havalesi ve eft olarak ödeme yaptığınızda Ödeme Bildirim Formunu doldurmanız gerekmektedir, ayrıca 5 iş günü içinde gelmeyen ödemeler doğrultusunda siparişiniz iptal edilecektir.

15- Kredi Kartı ile yapacağınız tek çekim veya taksitli işlemlerde komisyon oranı tarafınıza aittir.

16- Standart Paket ve Ürün kurulum işlemlerine hemen başlanılmaktadır, lakin iş durumu ve müsaitliğine göre bu durum en geç 4 iş gününü geçmemek kaydı ile teslim sürecine tabi tutulur, lakin büyük ve kapsamlı işlerde karşılıklı olarak teslim tarihi belirlenmek kaydı ile teslim süreci netleştirilir. Müşteri ve hostingi kaynaklı zaman kayıplarından Extreme Bilişim sorumlu tutulamaz.

17- Sistemleriniz kendi hostinginizde barındığından dolayı hack, virüs, shell, saldırı ve sistem güvenliğini tehdit edecek unsurlardan dolayı hostinginizde oluşacak ve sisteminizi etkileyecek sorunlardan dolayı kesinlikle tarafımız sorumlu tutulamaz, bu nedenle veri güvenliğniz ve yedek alma sorumluluğunuz tamamiyle tarafınıza aittir.

18- Teslim edilmiş iş için, daha sonrasında Extreme Bilişim dışında herhangi bir nedenle sorun meydana geldiğinde ve bakım, kurulum istenildiğinde işlem ücreti tekrardan ödenecektir. Aksi takdirde tarafımız sorumluluk kabul etmemektedir.

19- Extreme Bilişim ve Müşteri arasındaki diyaloglar toplum ahlakı ve saygı kurallarına uyacak şeklilde gerçekleşmesi gerekmektedir. Aksi takdirde hakaret, itham, iftira ve argo içerikli diyaloglarda maddi ve manevi hak talebi gerçekleşmek durumunda kalınmaktadır.

20- Her türlü anlaşmazlık durumlarında KAYSERİ MAHKEMELERİ yetkilidir.

İş bu sözleşme 20 Maddeden meydana gelmektedir. İşlem yapan ve hizmet alan müşterilerimiz bu maddelerin tamamını kayıtsız şartsız kabul etmiş sayılırlar. Kabul etmeyen kişilerin sitemizde hiç bir işlem yapmadan anında ayrılmaları gerekmektedir. Extreme Bilişim bu sözleşmeyi güncelleme hakkını saklı tutar.

Sözleşme Tarihi: 18.06.2018  / Extreme Bilişim